uk77 নিয়ম ও শর্তাবলী

১। সংজ্ঞা ও ব্যাখ্যা

এই শর্তাবলীতে ব্যবহৃত নিম্নলিখিত পদগুলোর অর্থ নিচে দেওয়া হলো:

• "uk77" বা "প্ল্যাটফর্ম" — uk77.lat ওয়েবসাইট এবং সংশ্লিষ্ট সমস্ত পরিষেবা বোঝায়।
• "ব্যবহারকারী" বা "সদস্য" — যেকোনো ব্যক্তি যিনি uk77-এ নিবন্ধিত হয়েছেন এবং পরিষেবা ব্যবহার করছেন।
• "অ্যাকাউন্ট" — প্ল্যাটফর্মে ব্যবহারকারীর ব্যক্তিগত প্রোফাইল যা নিবন্ধনের মাধ্যমে তৈরি হয়।
• "বেট" — কোনো গেম বা ইভেন্টে অংশগ্রহণের জন্য ব্যবহারকারী কর্তৃক প্রদত্ত আর্থিক পরিমাণ।
• "বোনাস" — uk77 কর্তৃক প্রদত্ত প্রমোশনাল ক্রেডিট, ফ্রি বেট বা অন্যান্য পুরস্কার।
• "ব্যালেন্স" — ব্যবহারকারীর অ্যাকাউন্টে বিদ্যমান মোট পরিমাণ (নগদ + বোনাস)।
• "টাকা" বা "৳" — বাংলাদেশি টাকা (BDT), যা এই প্ল্যাটফর্মের প্রধান মুদ্রা।
• "ওয়েজারিং রিকোয়ারমেন্ট" — বোনাস অর্থ উত্তোলনের আগে যে পরিমাণ বেট করতে হবে তার শর্ত।

একবচনে উল্লিখিত যেকোনো শব্দ বহুবচনেও প্রযোজ্য এবং বিপরীত ক্ষেত্রেও একই নিয়ম মান্য। এই শর্তাবলীতে "সহ" শব্দটি ব্যবহৃত হলে তা সীমাবদ্ধতা ছাড়াই বোঝাতে হবে।

২। অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন

২.১ নিবন্ধন প্রক্রিয়া

uk77-এ অ্যাকাউন্ট খোলার জন্য ব্যবহারকারীকে সঠিক ও সম্পূর্ণ ব্যক্তিগত তথ্য প্রদান করতে হবে। প্রতিটি ব্যক্তি শুধুমাত্র একটি অ্যাকাউন্ট খুলতে পারবেন। একই ব্যক্তি একাধিক অ্যাকাউন্ট পরিচালনা করলে সমস্ত অ্যাকাউন্ট বাতিল করার অধিকার uk77 সংরক্ষণ করে এবং সেক্ষেত্রে সমস্ত ব্যালেন্স বাজেয়াপ্ত হতে পারে।

২.২ তথ্যের যথার্থতা

নিবন্ধনের সময় প্রদত্ত তথ্য — নাম, জন্ম তারিখ, ঠিকানা, মোবাইল নম্বর ও ইমেইল — অবশ্যই সত্য ও নির্ভুল হতে হবে। মিথ্যা তথ্য প্রদান করা হলে অ্যাকাউন্ট যেকোনো সময় বন্ধ করে দেওয়া হতে পারে এবং অ্যাকাউন্টে থাকা সমস্ত তহবিল বাজেয়াপ্ত হতে পারে।

২.৩ অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তা

আপনার পাসওয়ার্ড ও লগইন তথ্য সম্পূর্ণ গোপন রাখা আপনার দায়িত্ব। তৃতীয় কোনো ব্যক্তিকে আপনার অ্যাকাউন্ট ব্যবহার করতে দেওয়া সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ। আপনার অ্যাকাউন্টে অননুমোদিত প্রবেশের সন্দেহ হলে অবিলম্বে আমাদের সাপোর্ট টিমকে জানান।

৩। যোগ্যতা ও বয়স যাচাই

৩.১ বয়সের শর্ত

uk77 প্ল্যাটফর্ম ব্যবহারের জন্য ব্যবহারকারীর বয়স অবশ্যই ২১ বছর বা তার বেশি হতে হবে। যেকোনো সময় বয়স যাচাইয়ের জন্য uk77 জাতীয় পরিচয়পত্র (NID), পাসপোর্ট বা জন্ম সনদের কপি চাইতে পারে। অনুরোধ করা হলে ৭২ ঘণ্টার মধ্যে তা জমা না দিলে অ্যাকাউন্ট সাময়িকভাবে স্থগিত করা হবে।

৩.২ ভৌগোলিক বিধিনিষেধ

uk77 শুধুমাত্র বাংলাদেশের ব্যবহারকারীদের জন্য পরিষেবা প্রদান করে। যে অঞ্চলে অনলাইন গেমিং সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ সেখান থেকে প্ল্যাটফর্মে প্রবেশ করা ব্যবহারকারীর নিজস্ব দায়িত্বে।

৩.৩ KYC (Know Your Customer) যাচাই

নিরাপত্তা ও প্রতারণা প্রতিরোধের জন্য uk77 যেকোনো সময় KYC যাচাই সম্পন্ন করার অনুরোধ করতে পারে। এর মধ্যে থাকতে পারে পরিচয়পত্র, ঠিকানার প্রমাণ এবং পেমেন্ট পদ্ধতির যাচাই। KYC সম্পন্ন না হলে উত্তোলন সাময়িকভাবে বন্ধ রাখা হতে পারে।

৪। জমা ও উত্তোলন

৪.১ জমার নিয়ম

uk77-এ টাকা জমা দেওয়ার জন্য নিম্নলিখিত পদ্ধতিগুলো ব্যবহার করা যাবে: bKash, Nagad, Rocket, Upay ও ব্যাংক ট্রান্সফার। সর্বনিম্ন জমার পরিমাণ ৳১০০। জমার কোনো সর্বোচ্চ সীমা নেই, তবে বড় পরিমাণের ক্ষেত্রে অতিরিক্ত যাচাই প্রয়োজন হতে পারে। জমা সাধারণত তাৎক্ষণিকভাবে অ্যাকাউন্টে যোগ হয়।

৪.২ উত্তোলনের নিয়ম

সর্বনিম্ন উত্তোলনের পরিমাণ ৳৮০০। উত্তোলনের অনুরোধ সাধারণত ৩০ মিনিট থেকে ৩ ঘণ্টার মধ্যে প্রক্রিয়া করা হয়। তবে KYC যাচাই বা ব্যাংক ছুটির দিনে কিছুটা বেশি সময় লাগতে পারে।

উত্তোলন শুধুমাত্র সেই পদ্ধতিতে করা যাবে যা দিয়ে জমা করা হয়েছিল, যদি না বিশেষ পরিস্থিতিতে সাপোর্ট টিম ভিন্ন ব্যবস্থা অনুমোদন করে।

৪.৩ বোনাস ও নগদ অর্থের পার্থক্য

অ্যাকাউন্ট ব্যালেন্সে নগদ অর্থ ও বোনাস অর্থ আলাদাভাবে রেকর্ড করা হয়। উত্তোলনের আগে সক্রিয় বোনাসের ওয়েজারিং রিকোয়ারমেন্ট পূরণ করতে হবে। শুধুমাত্র নগদ অর্থ উত্তোলনযোগ্য।

৫। বোনাস ও প্রমোশন

৫.১ স্বাগত বোনাস

নতুন সদস্যরা প্রথম জমায় ১২০% বোনাস সর্বোচ্চ ৳১৫,০০০ পর্যন্ত পাবেন। উদাহরণস্বরূপ, ৳১,০০০ জমা দিলে ব্যবহারকারী মোট ৳২,২০০ নিয়ে খেলা শুরু করতে পারবেন। এই বোনাস পেতে হলে প্রথম জমার সময় বোনাসটি সক্রিয় থাকতে হবে।

৫.২ ওয়েজারিং রিকোয়ারমেন্ট

স্বাগত বোনাসের জন্য ২৫ গুণ ওয়েজারিং রিকোয়ারমেন্ট প্রযোজ্য। অর্থাৎ বোনাসের পরিমাণের ২৫ গুণ বেট করার পর বোনাস থেকে অর্জিত জয় উত্তোলন করা যাবে। উদাহরণ হিসেবে বলা যায়, ৳১,০০০ বোনাসের জন্য ৳২৫,০০০ মোট বেট করতে হবে।

৫.৩ অন্যান্য বোনাস

নিয়মিত সদস্যদের জন্য বিভিন্ন সাপ্তাহিক ও মৌসুমী অফার প্রদান করা হয়। প্রতিটি প্রমোশনের নিজস্ব শর্ত থাকে এবং তা প্রমোশন পেজে বিস্তারিত উল্লেখ থাকে। uk77 যেকোনো বোনাস অফার পরিবর্তন বা বাতিল করার অধিকার সংরক্ষণ করে।

৫.৪ বোনাস অপব্যবহার

বোনাস অপব্যবহার, একাধিক অ্যাকাউন্ট ব্যবহার করে বোনাস সংগ্রহ বা কোনো প্রকারের প্রতারণামূলক কার্যকলাপ প্রমাণিত হলে সমস্ত বোনাস ও অর্জিত জয় বাতিল করা হবে এবং অ্যাকাউন্ট স্থায়ীভাবে বন্ধ করা হতে পারে।

৬। বেটিং ও গেমিং বিধি

৬.১ বেটের বৈধতা

একটি বেট কেবল তখনই বৈধ হিসেবে গণ্য হবে যখন সিস্টেম সেটি সফলভাবে গ্রহণ করেছে এবং ব্যবহারকারীর অ্যাকাউন্ট থেকে সংশ্লিষ্ট পরিমাণ কেটে নেওয়া হয়েছে। বেট কনফার্মেশন স্ক্রিনে দেখানো তথ্যই চূড়ান্ত।

৬.২ প্রযুক্তিগত ত্রুটি

সার্ভার ক্র্যাশ, ইন্টারনেট বিচ্ছিন্নতা বা সফটওয়্যার ত্রুটির কারণে কোনো বেট অসম্পূর্ণ থাকলে uk77 সে বেটটি পর্যালোচনা করে সিদ্ধান্ত নেবে। এ ধরনের ক্ষেত্রে uk77-এর সিদ্ধান্তই চূড়ান্ত বলে বিবেচিত হবে।

৬.৩ গেম প্রভাইডারদের নিয়ম

uk77-এ বিভিন্ন গেম প্রভাইডারের (যেমন: Pragmatic Play, Evolution Gaming, Spribe, JILI, PG Soft, Microgaming, NetEnt) গেম রয়েছে। প্রতিটি গেম প্রভাইডারের নিজস্ব নিয়ম প্রযোজ্য। কোনো বিরোধের ক্ষেত্রে গেম প্রভাইডারের নিয়মাবলী এবং সেই সাথে uk77-এর নীতি উভয়ই বিবেচনায় নেওয়া হবে।

৬.৪ স্পোর্টস বেটিং

ক্রিকেট (BPL, T20 World Cup, IPL সহ), ফুটবল (FIFA বিশ্বকাপ), কাবাডি ও অন্যান্য খেলায় বেটিংয়ের ক্ষেত্রে আধিকারিক ফলাফলই চূড়ান্ত। কোনো ইভেন্ট বাতিল বা স্থগিত হলে uk77 সেই বেটগুলো রিফান্ড করার বা বিকল্প ফলাফলে নিষ্পত্তি করার অধিকার রাখে।

১০। অ্যাকাউন্ট স্থগিত ও বন্ধ

১০.১ uk77 কর্তৃক বন্ধ

নিম্নলিখিত পরিস্থিতিতে uk77 পূর্ব নোটিশ ছাড়াই অ্যাকাউন্ট স্থগিত বা বন্ধ করতে পারে:

• এই শর্তাবলীর কোনো ধারা লঙ্ঘন।
• প্রতারণামূলক কার্যকলাপ বা জালিয়াতির প্রমাণ।
• KYC যাচাইয়ে ব্যর্থতা বা মিথ্যা তথ্য প্রদান।
• অর্থ পাচারের সন্দেহজনক লেনদেন।
• আদালতের আদেশ বা আইন প্রয়োগকারী সংস্থার নির্দেশনা।

১০.২ ব্যবহারকারী কর্তৃক বন্ধ

যেকোনো সময় আমাদের সাপোর্ট টিমের মাধ্যমে অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার অনুরোধ করা যাবে। বন্ধের আগে সমস্ত সক্রিয় বেট নিষ্পত্তি এবং প্রযোজ্য উত্তোলন প্রক্রিয়া সম্পন্ন হবে।

১০.৩ নিষ্ক্রিয় অ্যাকাউন্ট

টানা ১২ মাস কোনো কার্যকলাপ না থাকলে অ্যাকাউন্টটি নিষ্ক্রিয় হিসেবে চিহ্নিত হবে। নিষ্ক্রিয় অ্যাকাউন্টে মাসিক রক্ষণাবেক্ষণ ফি প্রযোজ্য হতে পারে এবং ব্যালেন্স শূন্য হলে অ্যাকাউন্ট স্বয়ংক্রিয়ভাবে বন্ধ হয়ে যাবে।

১১। দায়বদ্ধতার সীমা

uk77 একটি নিরাপদ ও নির্ভরযোগ্য প্ল্যাটফর্ম হিসেবে পরিষেবা প্রদানে প্রতিশ্রুতিবদ্ধ। তবে নিম্নলিখিত ক্ষেত্রে uk77-এর দায়বদ্ধতা সীমিত:

• ইন্টারনেট সংযোগ বিচ্ছিন্নতা বা তৃতীয় পক্ষের নেটওয়ার্ক সমস্যার কারণে ক্ষতি।
• ব্যবহারকারীর নিজস্ব ডিভাইসের ত্রুটি বা হ্যাকিংয়ের কারণে ক্ষতি।
• অপ্রত্যাশিত সার্ভার বিভ্রাটের কারণে সাময়িক পরিষেবা বন্ধের ফলে ক্ষতি।
• গেম প্রভাইডারের প্রযুক্তিগত ত্রুটির কারণে সৃষ্ট সমস্যা।
• ব্যবহারকারী কর্তৃক শর্তাবলী অমান্যের ফলে সৃষ্ট ক্ষতি।

যেকোনো পরিস্থিতিতে uk77-এর মোট দায়বদ্ধতা ব্যবহারকারীর অ্যাকাউন্টে সেই সময়ে থাকা নগদ ব্যালেন্সের বেশি হবে না।

১২। শর্তাবলীর পরিবর্তন

uk77 যেকোনো সময় এই শর্তাবলী পরিবর্তন, সংশোধন বা আপডেট করার অধিকার রাখে। উল্লেখযোগ্য পরিবর্তনের ক্ষেত্রে ব্যবহারকারীদের ইমেইল বা অ্যাপ নোটিফিকেশনের মাধ্যমে আগাম জানানো হবে।

পরিবর্তনের পরেও প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে ব্যবহারকারী নতুন শর্তাবলী মেনে নিয়েছেন বলে ধরা হবে। তাই নিয়মিত এই পেজটি পরিদর্শন করার অনুরোধ রইলো।

এই শর্তাবলী সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন বা মন্তব্য থাকলে আমাদের ২৪/৭ লাইভ চ্যাট সাপোর্টের মাধ্যমে বা [email protected] ঠিকানায় যোগাযোগ করুন। আমাদের সাপোর্ট টিম সম্পূর্ণ বাংলায় সহায়তা প্রদানে প্রস্তুত।